Preguntas frecuentes
Los plazos de entrega son de 19 a 22 hs los días lunes. Si no estás en casa, ¡no te preocupes! Siempre podes agregar instrucciones de entrega especiales desde el acceso «Soy Cliente» en el home de la web de HolaVeggie, por ejemplo decirnos otra dirección de entrega o darnos alguna instrucción especial, como dejarle la caja a un vecino o en portería del edificio
Tené en cuenta que la caja no tiene devolución. Cada caja es única, y está llena de ingredientes frescos lista para que la recibas y disfrutes.
Para cambiar tu dirección, hacénoslo saber hasta el jueves por la noche para asegurarte que podamos entregarte en la nueva dirección. Cada zona tiene un chofer asignado, por eso es importante que el cambio lo hagas con tiempo (hasta el jueves inclusive) para organizar la logística y poder entregarte en el nuevo domicilio.
Desaparecí de la faz de la tierra al momento de recibir mi caja
En caso de que no estés en tu casa, no podamos comunicarnos con vos telefónicamente y no tengas una nueva dirección o instrucción especial para darnos, entonces la caja no va a ser entregada (recordá que la caja no tiene devolución, está hecha especialmente para vos, con tus recetas y llena de ingredientes frescos que necesitan ser refrigerados o freezados).
