El presente pliego de términos y condiciones, se considera conocido y aceptado cuando se realiza una compra, para lo cual debe estar registrado el visitante, mediante el llenado de las formulas propuestas por la empresa.-
Se considera que el conocimiento de estas condiciones se mantiene en las operaciones futuras que realice.-
1.- En virtud de dicha conformidad, el adquirente acepta sin derecho a reclamo que los pesos y medidas de los productos adquiridos, puedan tener un mínimo margen de diferencia con los expresados en los ofrecimientos.-
2.- Las personas que acceden a la página www.holaveggie.com.ar declaran bajo juramento estar legalmente autorizadas para realizar esos actos de comercio, ya sea por sí o por las personas jurídicas que representan, ya que dichos productos que se ofrecen en el Sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar.
No podrán adquirir Productos las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Holaveggie que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.
Es obligatorio completar el formulario de registración con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario en todos sus campos con datos válidos para poder adquirir los productos ofrecidos.-
3.- El cliente deberá verificar que el domicilio al cual requiere la remisión de los productos se encuentre dentro de las zonas que HOLAVEGGIE tiene definidas como válidas.- De ser requerido a un domicilio excluido, verá bloqueada su posibilidad de pago.-
4.- Holaveggie solo acepta pagos ON LINE, siendo imposible que quien entregue los productos cobre la cuenta.-
El cliente deberá seguir los pagos indicados en la página para la secuencia de pagos, y debe conocer que los pedidos se consideran válidos y se inicia el proceso de entrega, a partir del momento en el cual se recibe la confirmación del pago.-
Por razones operativas se sugiere realizar los pedidos con la mayor anticipación posible, lo que permite organizar el Sistema de entregas sin depender de la confirmación del pago.
Holaveggie hará entrega de los pedidos de los Usuarios a la puerta del domicilio que cada Usuario informe.
En ningún caso, Holaveggie realiza un análisis acerca de la veracidad del domicilio denunciado por los Usuarios, siendo éstos últimos los responsables por la información provista. En caso que Holaveggie realice una entrega a un domicilio inexistente de un Usuario, el pago de dicho envío correrá por cuenta del Usuario, corriendo la misma suerte en el caso que se tenga que hacer una segunda entrega a otro domicilio denunciado.
5.- Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados.
Responsabilidad
El Sitio se reserva el derecho, en cualquier momento y sin necesidad de darle notificación previa, de retirar cualquier envío o dar por concluido su calidad de cliente por violación de los Términos y Condiciones.
La aceptación de una primer operación en forma positiva no garantiza que pedidos posteriores sean rechazados para el caso que se detecte alguna irregularidad en los datos del usuario.-
El Usuario reconoce y acepta que Holaveggie no tiene control alguno sobre la capacidad de los Usuarios para comprar artículos.
6.- Compra Para adquirir un Producto, el Usuario registrado debe: seguir el instructivo vigente en la página.-
Queda perfeccionada la oferta de compra cuando el Usuario expresa su declaración de voluntad de comprar haciendo click en el botón de comprar y mediante la confirmación de las condiciones de uso.
Se entiende por aceptada la oferta de compra por Holaveggie con la confirmación de la forma de envío del Producto y cuando Holaveggie envíe al e¬mail registrado del Usuario la confirmación de la compra.
Se considera vendido un Producto cuando Holaveggie haya registrado con éxito su cobro.
En caso de no tener éxito con el primer intento de cobro (por ejemplo porque no exista la cuenta indicada o no disponga de saldo suficiente, el número de la tarjeta de crédito sea erróneo o la misma esté al límite) tampoco se producirá la venta del Producto.
7.- Facturas/Recibos. Las ventas por internet se realizan con factura para lo cual el cliente deberá remitir copia del CUIT y los datos respectivos.-
8.- Disponibilidad / Precio de Productos. La información sobre Productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario y están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Antes de comprar, el Usuario deberá tener en cuenta que los Productos seleccionados pueden no encontrarse disponibles. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad, de lo que se mantendrá informada la página en cuanto a faltantes de algunos productos.
9.- Validez de las promociones: en el caso de que se realicen ofertas y promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los Productos ofrecidos.
10.- Propiedad intelectual. Enlaces Los contenidos de las pantallas relativas al Sitio como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Holaveggie y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. Políticas de Privacidad.
Toda la información suministrada será tratada por Holaveggie conforme términos previstos en la ley Nacional de Protección de Datos Personales Nº25.326.
Cualquier controversia derivada de los presentes Términos y Condiciones, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción y competencia de los Tribunales Ordinarios en lo Comercial de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Se fija como domicilio Gavilan 1964 dpto 2, CABA.-
Políticas de privacidad y confidencialidad de la información recibida en las operaciones realizadas con la empresa.-
Todos los consumidores declaran conocer y aceptar las políticas de resguardo de la información recibida que se compromete la empresa.-
La empresa no comparte ni revela información sobre nuestros usuarios y visitantes de nuestro sitio Web. Estas Políticas de Privacidad describen la información que Holaveggie recoge sobre sus usuarios y visitantes y lo que puede hacerse con dicha información.
Holaveggie requiere que el visitantes al registrarse el visitante preste su consentimiento para que se utilice su información personal, exclusivamente para uso de la empresa de acuerdo a las políticas que se describen a continuación.
Holaveggie garantiza que toma las precauciones y recaudos necesarios para resguardar su información, utilizando los mecanismos de seguridad informática de protección de la información más modernos existentes.-
La aceptación de los Términos y Condiciones en el momento de la registración el usuario acepta las políticas aquí contenidas.
Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal
Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa aplicable. Conforme se establece en el artículo 14, inciso 3 de la Ley No 25.326, el titular de los datos personales, previa acreditación de su identidad, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos, dentro de los 10 (diez) días corridos desde la acreditación de su identidad, en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto. Para la rectificación y supresión de los datos personales, el titular de los mismo podrá ejercer tales derechos dentro de los 5 (cinco) días hábiles de acreditada su identidad.
Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez registrado en Holaveggie, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado durante el proceso de registración incluyendo:
El nombre de usuario y dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Holaveggie conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del fraude. La información de la registración como: compañía, nombre completo, domicilio, ciudad, región, código postal, número principal de teléfono, número secundario de teléfono, número de fax, correo electrónico, etc. La clave.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que retiremos, y ello con la finalidad de detectar problemas o incidencias y solucionarlos, y dar cumplimiento a lo dispuesto en los Términos y Condiciones por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos, incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios deben actualizar su Información Personal periódicamente conforme vaya cambiando para que Holaveggie pueda contactarlos cuando realicen una compra. Para hacer cualquier modificación en la información suministrada en el momento de la registración, se debe ingresar en la sección Mi cuenta.
Holaveggie podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
En el caso de proyectarse una modificación la misma será notificada por e-mail para que se pueda ejercer la oposición, y en ese caso se le dará de baja a la cuenta.-
Se informa que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley No 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Podés escribirnos un correo ordinario a Gavilan 1964 dpto 2, CABA, República Argentina o por correo electrónico a hola@holaveggie.com.ar
La información que recabamos
Lo primero que se debe hacer para utilizar los servicios de Holaveggie es registrarse, suministrando ciertos datos personales (Información Personal) completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: nombre de usuario, apodo o seudónimo para operar en el sitio de Holaveggie, nombre, número de documento o identificación válida, información física de contacto (como ser número de teléfono domicilio, dirección de e-mail, etc.). Holaveggie podrá confirmar los datos personales suministrados acudiendo a entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizás expresamente. La información que Holaveggie obtenga de estas entidades será tratada en forma confidencial.
El Usuario que se registre en Holaveggie a través de su cuenta personal en una red social (Cuenta Personal), o de cualquier modo acceda a Holaveggie a través de su Cuenta Personal, consiente expresamente que Holaveggie:
Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal, incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses, gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal; Incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la finalidad descripta en la sección Uso que hacemos de la Información abajo. Holaveggie recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen (estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué navegador están usando y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las consultas, preguntas y comentarios, compras, mensajes en los foros, entre otra información podrá ser almacenada y retenida.
Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y segura, Holaveggie requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades que se adecúen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias con Holaveggie sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las siguientes finalidades:
Desarrollar estudios internos sobre los gustos y consumos de los usuarios para comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información relacionada. Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, su presentación y servicios. Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones, banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Holaveggie, además de la información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Para hacerlo, te sugerimos leer la sección Cambio de preferencias de e- mail abajo. Enviar información o avisos por mensajes cortos de texto (SMS) al teléfono celular suministrado por el usuario a Holaveggie. Los mensajes cortos de texto podrán contener (sin limitarse a) información sobre los servicios de Holaveggie, que podrá incluir claves personales para el uso de dichos servicios y recordatorios de vencimientos de pagos y otras obligaciones adquiridas por el uso de tales servicios. Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Holaveggie autorizan expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a compensación alguna.?- Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las empresas de outsourcing que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Holaveggie, como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros.
Si decidimos revelar o compartir Información Personal con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas con Holaveggie, requeriremos tu consentimiento.
Confidencialidad de la información
Una vez registrado en su sitio Web, Holaveggie no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Holaveggie transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Holaveggie, a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Holaveggie no responderá por la información que sea revelada.
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El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su nombre de usuario y Clave. Si por cualquier razón un usuario creyera que alguien puede conocer su clave, deberá modificarla ingresando desde el menú de navegación en Mi Cuenta.
Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
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Orden de autoridades competentes – Requerimientos Legales
Holaveggie coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Holaveggie podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de las autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Holaveggie colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y la seguridad de sus usuarios.
Holaveggie puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Holaveggie o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, Holaveggie se reserva el derecho (y nos autorizás expresamente a ello) de comunicar información sobre los usuarios a entidades o terceros cuando haya motivos suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Holaveggie a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la seguridad del Sitio y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será ejercido por Holaveggie independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Seguridad. Almacenamiento de la información
Holaveggie está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Holaveggie usa los estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos (firewalls) y Secure Socket Layers (SSL).
Holaveggie considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
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